Alles, was du wirklich wissen willst.

infinia ist eine Business-Software aus Österreich, die Angebote, Rechnungen, Lagerverwaltung, Kundenverwaltung, Zeiterfassung, Aufgaben, Termine und Dokumente in einer einzigen Cloud-Anwendung bündelt. Gedacht für Freelancer, Selbstständige und KMU, die ihren Alltag in einem System statt in zehn Tools organisieren wollen.

Für Betriebe von 1 bis ca. 50 Personen aus den Branchen Dienstleistung, Handwerk, Handel und Produktion. Besonders gut passen wir zu Unternehmen, die mehrere Bereiche (z.B. Rechnungen + Lager + Zeiterfassung) abdecken wollen, ohne für jedes Thema ein eigenes Tool zu kaufen.

infinia ist keine klassische Buchhaltung im engeren Sinn (keine doppelte Buchführung, keine Kontenpläne). Wir unterstützen dich bei allem, was zur Buchhaltung HINFÜHRT: Rechnungen, Belege, saubere Dokumentation, strukturierter Export für den Steuerberater. Die eigentliche Buchhaltung macht meist dein Steuerberater – mit unseren Daten als saubere Grundlage.

Nach deiner Anfrage bereiten wir deinen Zugang persönlich vor – mit deinem Logo, deinen Grundeinstellungen und einer kurzen Einweisung. Du bekommst also kein generisches Standard-Konto, sondern ein individuell eingerichtetes System. Sobald alles bereit ist, melden wir uns bei dir und du kannst direkt mit deiner ersten echten Rechnung starten. Keine Schulungswochen, keine IT-Installation.

Nein. infinia läuft direkt im Browser. Chrome, Safari, Firefox, Edge – alle funktionieren. Optional gibt es eine App für iOS und Android, die im Grunde dasselbe ist wie der Browser-Zugang.

Ja. Wir helfen bei der Übernahme von Kundendaten, Artikelstämmen und offenen Rechnungen aus gängigen Quellen (CSV, Tabellen-Dateien, Standard-Exporte anderer Software). Im persönlichen Beratungsgespräch klären wir das konkret.

Ja. Wir nehmen uns persönlich Zeit für dich – meist ein 30- bis 60-minütiges Gespräch, in dem wir dich durch die Software führen und deine Fragen direkt beantworten. Für komplexere Fälle mehr Zeit, je nach Bedarf.

€ 50 pro Benutzer und Monat. Alle Module inklusive (nicht zusätzlich bezahlen müssen). 40 GB Speicher pro Lizenz. Monatliche Abrechnung. Keine Einrichtungsgebühr.

Nein. Monatlich kündbar, zum Monatsende. Kein Kleingedrucktes, keine Mindestlaufzeit. Wir haben uns bewusst dagegen entschieden – wir möchten dich mit Qualität halten, nicht mit Vertrag.

Nein. € 50 pro Benutzer und Monat, das war's. Alle Module, alle Features, alle Updates inklusive. Der einzige Zusatzposten wären Spezialwünsche (z.B. Custom-Entwicklung für dich), die wir nur mit klarer Vorab-Vereinbarung machen.

Ja – 1 Monat kostenlos, ohne Kreditkarte. Du bekommst Vollzugriff auf alle Module. Entscheidest du dich dagegen, ist nichts weiter nötig – nach dem Testmonat läuft nichts automatisch weiter, solange du nicht aktiv zustimmst.

Auf Servern in Europa – damit gelten einheitliche europäische Datenschutz-Standards. Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS), verschlüsselte Speicherung, mehrfach tägliche Backups.

Du hast 30 Tage ab Kündigung vollen Zugriff auf deine Daten und kannst sie vollständig exportieren (Kunden, Artikel, Rechnungen als PDF und CSV). Danach werden die Daten auf unseren Servern gelöscht. Keine Geiselhaft, keine "Gib uns nochmal € 500 und dann bekommst du deine Daten".

Cloud-Software von professionellen Anbietern ist in der Regel sicherer als lokal gehostete Systeme – weil wir Security als Kernthema behandeln (aktuelle Patches, zentrale Überwachung, getestete Backups). Lokale Installationen werden in KMU oft nicht gepatcht, nicht überwacht, Backups nicht getestet.

Nein. Deine Daten gehören dir, sind vertraulich und werden nicht zu Trainingszwecken oder Werbung verwendet. Wir verkaufen keine Daten an Dritte.

Ja. Die volle Funktionalität steht auf allen Geräten zur Verfügung – Laptop, Tablet, Smartphone. Praktisch z.B. für Handwerker auf der Baustelle: Stunden erfassen, Material scannen, Auftrag nachschlagen.

Selbstverständlich. Jeder Mitarbeiter bekommt eigene Zugangsdaten und individuelle Berechtigungen. Ein Monteur kann z.B. nur Stunden erfassen, während die Buchhaltung alle Finanzdaten sieht – und der Chef natürlich alles.

Ja, automatisch auf jeder Rechnung. Dein Kunde scannt den QR-Code mit seiner Banking-App – IBAN, Betrag und Verwendungszweck sind vorausgefüllt. Das beschleunigt deine Zahlungseingänge spürbar.

Die E-Rechnungs-Unterstützung wird kontinuierlich weiterentwickelt. Aktuell haben alle Rechnungen die inhaltlichen Pflichtangaben und strukturierte Daten. Wer konkrete E-Rechnungs-Anforderungen seiner Kunden hat, bespricht das am besten im persönlichen Gespräch mit uns.

Ja. Du kannst pro Kunde oder global festlegen, ob und wann automatische Zahlungserinnerungen rausgehen. Das Mahnwesen kann komplett automatisch oder auf Wunsch laufen – du entscheidest.

Per E-Mail, Telefon oder kurzem Video-Call – je nach Komplexität. Wir haben keine Hotline-Warteschleife, sondern ein kleines Team, das dich persönlich kennt.

In der Regel sehr zügig. Wir halten uns bewusst von festen Zeit-Versprechen fern (diese sind meist unrealistisch), setzen aber auf ehrlichen, schnellen Kontakt – nicht auf SLA-Paragrafen.

Ja. infinia ist bewusst klein genug, dass du mit dem Gründer Thomas Thier direkt sprechen kannst – nicht nur mit einem anonymen Support-Team. Gerade in der Evaluierungs- und Einstiegsphase meist sogar empfohlen.

In vielen Fällen ja. Grundsätzlich deckt infinia die Bedürfnisse vieler Branchen standardmäßig ab. Bei spezifischen Anforderungen sprechen wir im persönlichen Gespräch – manchmal braucht's nichts weiter als eine Einstellung, manchmal kleine Anpassungen, selten größere Entwicklungen.

Kontinuierlich. Mehrere kleinere Updates pro Monat, dazu regelmäßig größere Funktionen. Alle Updates sind für bestehende Kunden kostenlos – kein "neues Release, kostet extra".

Ausdrücklich ja. Viele Funktionen in infinia sind aus konkreten Kundenwünschen entstanden. Wenn dir was fehlt, sag's uns – du wärst nicht der oder die Erste, die das Feature braucht.

Bewusst klein. Wir wollen nicht der nächste Konzern-ERP-Anbieter werden – wir wollen die beste Business-Software für Klein- und Mittelbetriebe in Österreich bauen. Das heißt: kurze Entscheidungswege, direkter Kontakt, persönliche Haltung.

Ja. Wir sind nicht Venture-Capital-finanziert, sondern eigenständig und organisch gewachsen. Das bedeutet: keine aufgeblasenen Wachstumsziele, keine Übernahme-Pläne, die dich irgendwann zum Plattform-Wechsel zwingen. Wir sind da, um langfristig zu bleiben.